現今很多企業都運用ERP軟件來提升業務質量和業績，但是ERP軟件與ERP系統不同，ERP軟件是一種IT技術軟件，但同時還是一種供企業使用者管理企業的工具，是先進的管理思想借助工具做具體的實現，不可能完全取代人工勞動。對企業的發展來說，建立企業ERP系統是勢在必行的，但ERP軟件的功能卻因企業性質和業務類別而各異。
盡管越來越多的企業開始建立ERP系統，但是對于目前絕大多數的ERP軟件供應商而言，他們或多或少地缺乏與ERP管理系統相契合的ERP軟件服務體系。縱然有些ERP軟件供應商有一定的軟件服務流程和規則，但是卻是偏重軟件實施過程，在具體操作時，企業員工的不規范使用和公司的管理松懈，都會直接影響著ERP軟件的使用效果，從而影響公司的整體業務水平。
很多的ERP軟件供應商都會在一開始宣傳自家產品的功能，尤其強調多個功能的重要性，但是對于大多數中小型企業來說，ERP系統的五個發展階段是必經之路，故而企業要想實施ERP系統，就要根據自己的發展路徑和業務水平，選擇一個科學、完善的ERP軟件服務商，尤其得重視他們的服務能力和水平，只有在試用一段時間后才能篩選出滿意的ERP軟件。